Warunki świadczenia usług

Regulamin zakupów

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem ladymagnet.pl prowadzony jest przez Renatę Boral, ul. Legionów 46/1, 42-202 Częstochowa.

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności, dostępna na stronie sklepu.

Definicje:

• Dzień roboczy – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie internetowym, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Sklep internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ladymagnet.pl, za pośrednictwem platformy Shopify.
• Sprzedawca – Renata Boral, ul. Legionów 46/1, 42-202 Częstochowa.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

II. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

W sklepie dostępne są:

• Formularz zamówienia
• Formularz kontaktowy
• Konto klienta (jeśli aktywowane)

Warunki techniczne:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Aktualna przeglądarka internetowa
• Aktywne konto e-mail

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, a także do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ladymagnet.pl. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.

III. Warunki zawarcia umowy sprzedaży

Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia i otrzymaniu przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

Utrwalenie i udostępnienie treści umowy odbywa się poprzez przesłanie potwierdzenia na adres e-mail Klienta oraz zapisanie informacji w systemie Shopify.

IV. Sposoby i terminy płatności

Dostępne formy płatności:

• Płatność kartą (Visa, Mastercard)
• BLIK
• Apple Pay
• Google Pay

Płatności należy dokonać w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.

V. Koszty, sposoby i terminy dostawy

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy:

• Kurier InPost
• Paczkomaty InPost
• ORLEN paczka
• DPD Automat

Termin wysyłki: do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

W przypadku niedostępności produktu, Klient zostanie poinformowany o opóźnieniu z możliwością rezygnacji z zamówienia.

Nieodebranie przesyłki w terminie określonym w regulaminie firmy kurierskiej skutkuje naliczeniem opłaty zwrotnej w wysokości 15 zł brutto oraz ponownymi kosztami wysyłki.

VI. Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową (rękojmia), zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

Reklamacje należy składać mailowo na adres: kontakt@ladymagnet.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• opis wady
• datę jej wystąpienia
• żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot)

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

Klient zobowiązany jest dostarczyć wadliwy produkt na adres: Renata Boral, ul. Legionów 46/1, 42-202 Częstochowa. Koszt przesyłki ponosi Klient.

VII. Zwroty

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, nie podlegają zwrotowi.

W przypadku produktów niepersonalizowanych, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

VIII. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, oferty, sposobów płatności lub dostawy). Zmiany obowiązują od chwili ich publikacji na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.